そもそもの始まりは2台のスマホにマスターキー登録していたことだった。
２台目をファミリーキー登録しようとして失敗。そのままマスターキー登録にしてしまった。仕様上はどうなっているのか2台目もマスターキー設定で使えた。
ある日，一台をファミリーキー登録に変更すれば，ハンズフリー動作など安定するのかと思いたった。これが騒動の始まり。
再度ファミリーキー作成のため，1台目スマホからファミリーキー作成→２台目スマホのQrioユーザー情報→アカウント削除→合鍵受取設定→新規アカウント作成→合鍵受取失敗
アプリ新規インストールではなかったせいか，合鍵を利用するにいたらず新規アカウントのみが残った。
この時，２台目スマホに設定したマスターキーアカウント情報が変わってしまっていたようだ。
１台目スマホに、戻りリセットのつもりで「ロックを初期化」。鍵情報はすべて消え、再度ロック情報を再登録しようとログインすると「既に登録済みのロックです」となり何もできなくなった。新規ユーザー登録などを繰り返し、アプリの再インストールなどを試みるが同じ。藁にも縋る思いで、ネットやユーザー情報で散々叩かれているQrioユーザーサポートに問い合わせメールを送った。
一日で返事が来た。マスターユーザー情報が違っている。マスターキーを調べるので情報を返答せよとの事でメール送信。しかし登録情報にないと返事が来た。（マスターユーザー情報は〇〇〇＋〇〇〇＠gmail.comで、散々新規登録したが 〇〇〇＠gmail.com 部分で探せるのではと期待したのだが）
3日ほど放置後，何気に２台目のスマホでログイン，するとエラー画面が出ない。使えた。ここでマスターキーが変わっていた事に気付いた。その後は順調に鍵登録を復元。唯一QrioHubの設定のみ躓いた。これは別途・・・
Qrioに限ったことではないと思うが気付いたこと
・ネットに繋がっていない（ログインできていない）と鍵機能が働かない。オートロックも動作しない。
・体系だった取扱説明書がない（Q＆A文章が主で感覚的に分かりずらい）
よかったことは
・考え出すと無性に心配になる「鍵かけ忘れ」からの解放（これが大きい）
ネット鍵はまだ発展途上・・・
